據《福建日報》報道“廈航強化高品質的服務意識、精心打造優質軟環境的先進事跡為我們樹立了一個榜樣、一根標桿。”8日，國慶長假后上班第一天，福州海關關長李國就對正在全關區范圍開展的窗口單位“為民服務創先爭優”活動提出新要求：學習廈航，不僅學習它的服務意識，更要學習它的責任意識、大局意識、奉獻意識。要以便民利企為導向，以轉變作風為著力點，以群眾滿意為標準，扎實提高窗口服務水平。
作為把守福建對外經濟大門，代表福建口岸形象的前沿部門，福州海關一直以服務福建發展為己任，致力于提升海關服務水平，優化海西投資軟環境，并取得了一定的成效。“福建跨越發展，海關責無旁貸?！崩顕硎?，福州海關要在更高起點上，進一步創新管理、優化服務，著重從服務五大戰役、促進“三群”聯動、加快“三維”項目推進、推動對臺經貿交流合作、服務外貿出口發展和企業轉型升級五方面入手，營造良好投資軟環境，全力助推福建跨越發展。
在服務五大戰役方面，將主動配合地方部門，全力支持平潭、環三都澳、閩江口等新增長區域建設，成立重大項目專題調研組，及時跟蹤轄區重大項目、重點企業、地方重大決策，建立常態化的工作機制，采取一對一的幫扶，幫助地方和企業用足用好優惠政策，為項目設備和物資進出口提供便捷通關措施。
在促進“三群”聯動方面，將進一步推動武夷山和三明陸地港建設，支持開展保稅物流業務，努力拓寬海西大通道的內陸腹地，服務福建省15個重點出口商品基地建設；加大力度指導福州保稅港區建設，確保順利通過國家部委綜合驗收；積極推動海關總署牽頭批準在福州江陰港增設國家汽車整車進口口岸，推動港口群做大做強；在與全國25個直屬海關建立區域通關合作機制的基礎上，繼續擴大合作范圍，拓展海鐵、海空、海陸、水水聯運及多式聯運，加快形成海西大通道、大港口、大物流的格局。
在加快“三維”項目推進方面，主動對接、提前介入、跟蹤服務，為福清核電、寧德核電、江陰中化重油裂解、寧德1000萬立方米原油儲備等重點項目落地和建設提供一對一的個性化服務，引導企業用好減免稅優惠政策；及時提供通關服務對接，簡化手續，確保海關通關作業環節高效順暢。
在推動對臺經貿交流合作方面，繼續支持平潭綜合實驗區開放開發，爭取實施更加優惠的政策；加強 ecfa貨物貿易和服務貿易后續協議的研究，支持福建省先行先試政策列入ecfa后續協議，爭取海關總署在福州設立臺灣產品原產地辦公室，助推福建成為大陸對臺貿易中心；全力支持平潭澳前對臺客貨滾裝碼頭對臺直航，加快推動長樂機場海關建設，服務兩岸直接三通。
在服務外貿出口發展和企業轉型升級方面，將加強外貿發展前瞻性、趨勢性的統計監測預警分析，及時為地方政府決策和企業經營決策提供參考；支持大型高新技術行業和機電產品出口；推進加工貿易升級轉型，鼓勵引導加工貿易向產業鏈高端延伸、向海關監管區域集中，引導企業靈活對接國際國內兩個市場。
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